Convierte el interés en seguimiento. Y el seguimiento en ventas.

Napiflow conecta tus contactos, conversaciones, WhatsApp, automatizaciones e inteligencia artificial para que cada persona interesada tenga un siguiente paso.

CRMWhatsAppAutomatizaciónIACalendariosEmailFormulariosReporting
Nuevo contactoVía WhatsApp
Hola, quisiera información.
ConversaciónWhatsApp
AR
Andrea Ruiz
AI Conversation Agent
Primera respuesta enviada
Siguiente paso
Cita agendada, jueves 10:30
OportunidadEtapa 3 de 5
En seguimiento
Un interés es solo el principio

No importa cómo alguien llegue a tu negocio. Lo importante es qué haces después con su interés.

WhatsApp Recomendación Redes sociales Publicidad Formulario Base de contactos Sitio web Llamada Napiflow Conversación Seguimiento Siguiente paso

El canal cambia. El reto es el mismo.

Tu negocio probablemente ya genera oportunidades. El problema es lo que pasa después.

Ya recibes consultas y tienes contactos. Tal vez haces publicidad, trabajas con Excel o ya usas formularios, calendarios, correo o incluso un CRM. Pero cuando cada parte funciona por separado, empiezan los problemas.

  • La información se dispersa.
  • El seguimiento depende de alguien.
  • No siempre sabes quién respondió.
  • No sabes qué contacto necesita atención.
  • No siempre sabes qué terminó funcionando.

Napiflow convierte piezas separadas en un proceso conectado.

Siguiente paso

Cada persona interesada debería tener un siguiente paso.

Napiflow ayuda a que ese interés no se pierda entre mensajes, archivos, hojas de cálculo, herramientas o personas.

WhatsApp + Napiflow

WhatsApp ya es parte de tu negocio. Haz que también sea parte de tu proceso comercial.

En Latinoamérica, muchas conversaciones comerciales empiezan o continúan en WhatsApp. Con Napiflow, esas conversaciones pueden formar parte del mismo sistema donde administras tus contactos, oportunidades y seguimiento.

  • Centraliza conversaciones
  • Registra contactos
  • Asigna responsables
  • Organiza oportunidades
  • Activa seguimientos
  • Conecta formularios y campañas
  • Automatiza acciones
ConversacionesBuscar contacto
AR
Andrea Ruiz
¿Tienen disponibilidad esta semana?
10:42
JM
Jorge Medina
Gracias, quedo atento.
10:15
SC
Sofía Castro
Me lo recomendó una amiga.
Ayer
AR
Andrea RuizWhatsApp, contacto nuevo
Hola, vi su publicación en Instagram. ¿Tienen disponibilidad esta semana?
¡Hola, Andrea! Sí, tenemos espacio el jueves.
Origen
Instagram
Responsable
Laura M.
Etapa
Primer contacto
Etiqueta
Interesada
Confirmar cita, jueves 10:30
Inteligencia artificial

IA donde realmente puede ayudarte.

En los planes que incluyen inteligencia artificial, el AI Conversation Agent puede apoyar parte de la atención y el seguimiento.

  • Responder primeros contactos
  • Recopilar información
  • Resolver preguntas frecuentes
  • Orientar a una persona hacia el siguiente paso
  • Apoyar la clasificación inicial
  • Transferir la conversación a una persona cuando sea necesario

La IA no sustituye tu proceso comercial. Lo hace más eficiente.

AI Conversation AgentRespondiendo en WhatsApp
Hola, quisiera información sobre sus servicios.
Claro. Puedo ayudarte. Para orientarte mejor, ¿qué servicio te interesa?
Una consulta inicial.
Perfecto. ¿Te gustaría agendar una llamada con nuestro equipo?
Información registrada. Servicio de interés: consulta inicial.
Siguiente paso: agendar llamada
Cómo funciona

Del primer “hola” al siguiente paso.

  1. 01

    Alguien muestra interés

    Por WhatsApp, recomendación, redes, publicidad, tu sitio, un formulario, una llamada o un evento.

  2. 02

    Organizas la información

    El contacto queda registrado con sus datos, conversaciones e historial.

  3. 03

    Conversas

    Por WhatsApp, email, llamadas o con IA, según tu proceso.

  4. 04

    Das seguimiento

    Tareas, automatizaciones, recordatorios y acciones.

  5. 05

    La oportunidad avanza

    Una cita, una llamada, una propuesta o una demostración.

  6. 06

    Conviertes

    La oportunidad puede convertirse en cliente.

  7. 07

    Mides

    Ves qué funciona, dónde se detienen las oportunidades y qué mejorar.

Automatización

El seguimiento no debería depender de la memoria de alguien.

Una oportunidad puede perderse simplemente porque nadie volvió a escribir.

Napiflow te permite crear procesos que reaccionan a lo que sucede. Automatiza tareas repetitivas para que tu equipo pueda concentrarse en las conversaciones y decisiones que sí necesitan una persona.

Tu equipo define el proceso. Napiflow ayuda a ejecutarlo.

Cuando sucedeNuevo contacto
AcciónRegistrar información
AcciónEnviar seguimiento
EsperaEsperar respuesta, 1 día
AcciónAgendar o recordar
AcciónActualizar oportunidad
Siguiente paso definido
Funciones

Todo conectado. Sin tener que operar cada herramienta por separado.

  • CRM y oportunidadesContactos, historial y etapas comerciales.
  • WhatsAppConversaciones conectadas con tu CRM.
  • Inteligencia artificialApoyo conversacional y operativo en los planes con IA.
  • AutomatizacionesWorkflows, seguimientos y acciones automáticas.
  • CalendariosCitas relacionadas con cada contacto.
  • FormulariosInformación que entra directo al sistema.
  • Email marketingComunicación desde la misma base de contactos.
  • Funnels y sitiosPuntos de conversión conectados con tu proceso.
  • Social PlannerGestión de contenidos desde el mismo ecosistema.
  • ReportingMayor claridad sobre lo que está ocurriendo.
Un plan para cada etapa

Empieza con lo que necesitas hoy. Escala cuando tu operación lo necesite.

No todas las empresas se encuentran en el mismo punto. Por eso Napiflow ofrece soluciones para diferentes niveles de operación.

Go

Empieza a ordenar lo que ya llega a tu negocio.

Para emprendedores y pequeños negocios que reciben consultas por WhatsApp, recomendaciones, redes u otros canales y quieren dar un mejor seguimiento.

Ideal siGran parte de tu operación vive en WhatsApp y necesitas empezar a organizar contactos y conversaciones.
Desde
US$79/mes
+ impuestos aplicables
Ver Go
Core

Conecta tu operación comercial.

Para negocios que ya reciben un mayor volumen de contactos y necesitan centralizar conversaciones, calendarios, formularios, email, automatizaciones y seguimiento.

Ideal siYa utilizas varias herramientas y necesitas que trabajen juntas.
Desde
US$157/mes
+ impuestos aplicables
Ver Core
Growth Para crecer

Escala el seguimiento con automatización e IA.

Para empresas que ya generan oportunidades de manera constante, invierten en adquisición o tienen un equipo comercial y necesitan convertir mejor todo ese movimiento.

  • AI Conversation Agent
  • Automatizaciones
  • Atribución y reporting
  • Mayor capacidad de contactos y usuarios
Ideal siYa haces esfuerzos de marketing y ventas y quieres obtener más de ellos.
Desde
US$237/mes
+ impuestos aplicables
Ver Growth
Custom

Una solución diseñada alrededor de tu operación.

Para empresas que necesitan mayor capacidad, procesos especiales, integraciones, inteligencia artificial avanzada, telefonía o configuraciones específicas.

Propuesta a la medida
Solicitar propuesta
Compara todos los detalles de los planes

Tener herramientas no siempre significa tener un proceso conectado.

Puedes trabajar con Excel.

Puedes utilizar calendarios externos.

Puedes tener campañas activas.

Puedes usar varias plataformas.

Incluso puedes tener otro CRM.

La pregunta no es solamente qué software utilizas.La pregunta es si todo está trabajando como un solo proceso.

  • ¿Tus contactos quedan registrados?
  • ¿Tus conversaciones forman parte de su historial?
  • ¿Sabes qué seguimiento necesita cada persona?
  • ¿Las citas están conectadas?
  • ¿Puedes automatizar los siguientes pasos?
  • ¿Sabes qué esfuerzos terminan convirtiendo?

Napiflow puede ayudarte a construir una operación más conectada a partir del punto en el que hoy se encuentra tu negocio.

Habla con nuestro equipo

Cada persona interesada debería tener un siguiente paso.

No siempre necesitas generar más. Muchas veces necesitas organizar mejor lo que ya llega, dar seguimiento y tener claridad sobre lo que sucede después.

Napiflow conecta ese camino.